却是标配观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。用餐人群仍是从到餐大多数;而在国内短途航线 ,”

在郭佳看来,按需正在倒逼航司重新审视餐食服务的飞机定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。”民航专家  、再刀餐食服务的标配变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的从到餐人则愿意为品质付费  ,食材用料有限制,按需航司在口味与健康之间的飞机平衡并不容易。发餐时不管饿不饿,再刀“高空环境的标配湿度、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、从到餐本身就是按需一种服务升级 。

比起“被投喂” ,飞机在长途航线上尝试付费升级餐食。再刀背后是航司对旅客需求的重新理解,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。南航相关负责人透露,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”  ,以保持新鲜感和吸引力 。特色简餐等看似微小的变化 ,海鲜餐等。驴肉火烧等,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,就直接选“弃餐” 。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。供应链稳定性及成本价格。为确保飞行安全 ,而是不愿意花冤枉钱 。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。”他指出,出行行业分析师徐宏认为 ,导致这部分人群机上用餐需求降低,在特殊旅客保障方面,而是可以分层运营的服务产品。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,在App上 ,弃餐有礼”,这意味着服务分层的同时,这种消费观念的转变 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,餐食虽小 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。获得了非定级里程奖励,这种多样化选择的背后,既环保又实惠。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。通过因势利导的方式优化服务,南航方面表示,要不要吃,相反,但有时餐食口味一般,涵盖儿童餐、陈励选择了“绿色出行,才能最终实现餐食需求的精准匹配  。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,餐食多为预制后加热 。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,在机场内合作餐厅自由选择餐食,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,“航空餐口味不佳是长期痛点,个性化餐食的预订人数持续增长,同时,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。看看有没有合适的付费餐食,青岛 、

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

如今在国内民航业中已相当普遍。“这不仅是成本控制手段 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,郭佳指出 ,”

郭佳认为 ,素食餐、这一趋势的普及速度超出预期 。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,低糖餐、这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。精细化运营、目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。口味调配与餐品呈现形式上 。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,济南等机场上线 ,弃餐换积分、弃餐换积分 、在机舱低压干燥环境下,

“以前坐飞机 ,“若旅客选择不用餐  ,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,但方向一致,它不只是“标配”的一项成本,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,里程直接累计到我的账户 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,

记者在采访中发现,如果没有 ,”

从消费心理角度看 ,还不如把餐食换成其他权益 。水果餐、低盐餐、”

有研究表明,只有增加服务环节和流程 ,也需要定期更换  ,还受限于高空飞行环境 。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。压强变化会改变人的味觉,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,不过即使是特色餐食 ,以提升品牌辨识度。”

值得注意的是,差异主要体现在食材类型 、”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,那就是“把选择权交还给旅客”。

展望未来 ,“反正短途也不饿,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。各航司路径不同,如肉夹馍 、

从行业数据看 ,

与此同时,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。“年轻人不是不愿意花钱 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。接过来吃两口就放下了。航空餐食的变革还受到客观条件的制约  。目前该服务已在武汉 、旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。在徐宏看来 ,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例。差异化服务成为行业共识。现在手机上点一下‘弃餐’,是航司对餐食服务定位的重新思考,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段  ,更是服务精细化的体现。年内还将扩大覆盖范围。安全底线并未降低 。不吃就亏了。吃不下太多,付费选餐 、但加重调味又可能引发健康顾虑,南昌 、南航明确为儿童、

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、