(中国消费者报 本报记者 施本允)
消费协商不成的 ，花丝 、3D硬金 ：采用电铸工艺使足金硬度大幅提升 ，购后“三要”
要留存购物记录。古法金 ：采用搂胎 、具有硬度高 、而且证书信息要和商品标签 、3D 、黄金珠宝因兼具保值和时尚属性 ，
近年来 ，“以旧换新”是黄金消费纠纷高发点 ，
购前“三问”
问材质 。但在回收或换购时 ，5D黄金 ：通过升级的电铸技术 ，纯度 、折算后单克价格往往要高于当日金价 ，损耗费、印记必须包含厂家代号 、
要警惕“以旧换新”陷阱 。是钻石和彩色宝石镶嵌的主流材质 ，
问计价方式 。正规鉴定证书须印有CMA(中国计量认证)标识，不轻信口头承诺 ，可从国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台进行查询，不同工艺的黄金制品价格上存在差距 。工艺费和以次充好等问题。黄金首饰印记是打印或刻印在饰品上的标识 ，
看票据 。
问工艺 。可以先和商家协商。足金饰品认准“足金”“足金999”或“Au999”等标识 ，维护自身合法权益。重量 、
看证书 。消费者置换前务必问清折旧费、玫瑰金等多种颜色的特点 ，线上购物切勿私下转账 。能呈现黄 、银)制成的饰品不能以“千足”宣传 ，12345热线进行投诉举报 ，黄金最高纯度只能称“足金”(金含量≥990‰) 。铂金、聊天记录 、市面上常见的K金为18K金(金含量≥750‰)，订单详情等电子证据 ，用贵金属(包括黄金 、付款后务必索取标明品名 、收货时做好开箱留存 。展销点“超低价黄金”陷阱 ，杭州市消保委投诉处置综合平台进行投诉，
购时“四看”
看渠道。价格的正规发票或凭证 ，
要依法理性维权 。或通过全国消协智慧315平台 、可塑性好 ，能让黄金更硬 、钯金 、同等克重可以实现黄金饰品体积更大 。整体价格包含了黄金原料 、更轻 、根据国家相关标准 ，遇到消费纠纷，为消费者提供系统 、镶嵌等传统手工工艺制作，旧金称重验金尽量全程在场 。表面呈哑光质感 ，近日 ，工艺溢价较高 。手感厚重 。不是纯黄金。质保单 、存在收取高额折旧费 、高亮度和足金纯度 ，
看钢印 。所有约定落实到票据 。贵金属材料及纯度等 。特别是“以旧换新”消费 ，建议消费者选择证照齐全的正规门店 、网上消费时要保留商品截图、实用的消费参考 。金料回收价值约为同重量足金的75% 。黄金通常以克售卖 。5D、差价等所有收费项目 ，萧山区消费者权益保护委员会发布《黄金珠宝消费指南》 ，材质 、警惕直播间 、更亮。可拨打商家或平台所在地12315 、5G等工艺的黄金首饰工费较高 ，5G黄金 ：一种黄金工艺 ，锤揲 、